POLITICAS DE CAMBIO
*SU NOTA ES SU GARANTIA!
-EL CLIENTE DEBE REVISAR SU PEDIDO O PEDIR QUE SE REVISE EN SU PRESCENCIA
-SOLO SE ACEPTAN CAMBIOS PRESENTANDO SU NOTA!!
-NO SE ACEPTAN CAMBIOS EN COMPRAS MAYORES A QUINCE DIAS NATURALES
-NO SE ACEPTAN CAMBIOS EN SUELA YA TRABAJADA( CON ACTIVADOR, PEGAMENTO, LIMPIADOR, CARDADA, ETC.)
-EN CASO DE DOS PIES IGUALES, ES NECESARIO PRESENTAR AMBOS PIES AL MOMENTO DEL CAMBIO
-EN CASO DE SUELA CON DEFECTO ES NECESARIO PRESENTAR EL PAR COMPLETO.
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PREGUNTAS FRECUENTES
PUEDO REALIZAR MIS PEDIDOS EN LINEA
R:SI, atravez de la pagina de internet en la seccion de pedidos, en nuestro correo electronico de solosuelas@hotmail.com y en facebook en: /solosuelasgdl
QUE MEDIOS DE PAGO ACEPTAN
R: efectivo, deposito, transferencia interbancaria o cheque (salvo buen cobro)
Tarjeta de credito/ debito (solo en sucursal)
PUEDO APARTAR MI PEDIDO Y PASAR A RECOGERLO A LA SUCURSAL
R:si, puedes apartar tu pedido atravez de cualquiera de nuestros medios de contacto en linea o telefono y pasar a recojer a la sucursal, en pedidos mayores a $1,000.00,(mil pesos) se requiere anticipo ,por cualquiera de nuestro medios de pago.
TIENEN SERVICIO A DOMICILIO
R:No, solo contamos con envios a domicilio atravez de servicios de paqueteria a cuenta del usuario.
REALIZAN ENVIOS EN LA ZONA METROPILITANA O FUERA DEL ESTADO
R:si, realizamos envios a la mayor parte de la republica mexicana , por medio de servicios de paqueteria.los gastos son acuenta del cliente.
QUE PAQUETERIAS MANEJAN
R:la que el cliente solicite, o se adecue mejor a nuestra logistica y horarios.
MANEJAN STOCK EN TODAS SUS SUELAS
R:si, manejamos existencias en todas nuestras suelas de temporada o de linea, modelos nuevos o fuera de temporada requiere tiempo de espera de 2 a 5 dias habiles.
*en ocaciones por demanda o escases de material puede haber cantidades limitadas, pero trabajamos rapidamente para mantener el stock en sucursal nuevamente.
MANEJAN ALGUN MINIMO DE PEDIDO EN SUS SUELAS
R:en suelas de linea No, en solosuelas nos orgullesemos de atender a todos nuestros clientes ya sean minoristas o mayoristas, vendemos desde un par o hasta la cantidad que el cliente requiera, En suelas a medida(color,diseño,etc.( se maneja un minino de 100 pares, con anticipo).
MANEJAN ALGUN TIPO DE SISTEMA DE CALIDAD O REVISION ANTES DE MANDAR MI PEDIDO
R:en solosuelas, todos! los pedidos realizados por nuestros clientes son armados y revisados por el vendedor asignado a la orden y por el supervisor antes de empaquetar, de modo que todos nuestro envios vayan corectamente y sin errores para nuestros clientes.